平台保障
尚美对加云采购平台推出四大服务政策，只要在尚美云采购平台购买的产品，都能享受平台保障！
- 低价保障
- 尚美的产品价格随市场价格的波动每年都会与供应商签订采销合同，加盟商下单后可与各主流卖场，网上销售平台，授权经销商比价（其他销售渠道正在进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品除外，运输/服务/安装等费用不参加比价活动），尚美出于对买家利益考虑，特针对尚美推荐产品推出价格保护服务。
- 质量保障
- 所有推荐产品都已经过尚美集团认证，并都已经在直营店中使用。
在尚美云采购，享受与直营店完全一样的售后保障。
所有品牌产品100%正品保障，在尚美的认证供应商中买到假货，经国家相关权威机构检测、仲裁判决是商户责任，尚美将会监督供应商按照国家法定条款进行退赔补偿，并且取消该供应商与尚美集团合作资格。
- 无理由退换货
- 无理由退换货范围是《上海市消费者权益保护条例》所规定的可退换产品范围；
买家在签收商品之日起七天内发起申请；
不影响产品第二次销售，如果在退换货途中如有影响产品第二次销售，需承担相应的费用；
由于非产品原因造成的退换货，由此产生的运费均需自行承担。
- 先行赔付
- A、如果加盟商在尚美推荐供应商购买产品时，遇到收到的货物存在外观质量问题、或者与合同描述不符、或者付款后未收到货物的情况，尚美评定责任归属供应商，如果供应商未履行承诺，又无法提出合理的解决方案时，加盟商可以根据此规则的规定，向尚美发起赔付申请；
B、尚美核实后，将启动供应商质量保证金，对用户的实际损失进行先行赔付，以保障加盟商权益。